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26/02/2019

Você sabe o que é uma pré-reserva no aplicativo de passageiro?

Vivemos em tempos de grande insegurança, cartões clonados, documentos fraudados, dados compartilhados pela internet, celulares com senhas bancárias, toda nossa vida no mundo virtual.

Saiba como o Garupa se protege

A pré- reserva é uma verificação do banco com seu cartão de crédito, quando uma corrida é solicitada, imediatamente é capturado o valor estimado da corrida em seu cartão.

Geralmente este valor aparece como mensagem SMS em seu celular.

Isso acontece como uma forma de segurança dos seus dados, em seguida verifica-se a disponibilidade de crédito. Para assim dar continuidade ao processo da corrida. Assim que é verificada a aprovação, o seu crédito é liberado com sucesso.

Ao finalizar a corrida, o valor é automaticamente recalculado e o valor estimado é estornado, atualizando os valores através de um novo crédito .

*Caso você ou o motorista decidam cancelar a corrida, o valor é estornado para a sua conta automaticamente, lembrando que você só pode cancelar antes de 4 minutos, ao passar o tempo de tolerância será cobrada a taxa de cancelamento que é de 8.60.

*Ao final de sua corrida sempre fique atento ao valor final do recibo pois este é o valor real que você deverá pagar.

Obs: O recibo de sua corrida sempre é enviado para o e-mail cadastrado após 24 horas

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