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11/02/2019

#TáAquiDoLado é muito mais proximidade ao motorista.

Cansou de máquinas fazendo o seu atendimento a cada vez que necessita um suporte de motorista?

No Garupa temos quatro tipos de suporte ao motorista, o primeiro deles é o Mediador. Um suporte via WhatsApp em que atende aos motoristas de todo o Brasil com suporte rápido e emergencial a todos os motoristas. O mediador auxilia em situações de motoristas que estão em corrida, trabalhando na rua.

A segunda maneira de suporte ao motorista é através do aplicativo, no menu você tem a opção onde diz “Suporte e Ajuda”, ali você envia uma mensagem que posteriormente será respondida ao seu email de cadastro, para resolução de sua demanda.

A terceira maneira de suporte ao motorista é através dos grupos de Whats App de monitoramento. Esta funcionalidade está em fase de testes na cidade de Porto Alegre e funciona por zonas. O monitoramento explica onde estão ocorrendo as chamadas e faz o contato direto entre motorista e passageiro.

A quarta maneira de atendimento e o maior diferencial do Garupa é o atendimento presencial em nossos escritórios. Seja na matriz do Garupa em Porto Alegre ou em qualquer cidade que o Garupa atua. Em todas elas você tem disponível um escritório de atendimento para fazer seu cadastro, tirar suas dúvidas, tomar um cafezinho e até mesmo conversar um pouco.

Agora que você já sabe de todas essas maneiras de suporte e atendimento, o que faltou para entrar para nossa família?

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